Bem-vindo à política de garantias da Use Chic semijoias.
Estamos dedicados a garantir a sua satisfação em todas as compras realizadas em nossa loja online.
Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes para entender melhor os procedimentos relacionados a garantia das nossas semijoias.


Garantias:

Todas as nossas peças douradas tem de 5 a 10 mm de banho de ouro 18k, verniz italiano e tecnologia hipoalergênica.

E as peças em prata possuem uma camada de 50 milésimos de prata + banho de verniz.


Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação que impeçam o uso do produto. Tais defeitos devem ser identificados e notificados em até 7 dias após o recebimento do seu pedido. A formalização da notificação de defeito deve ser realizada pelo whatsapp ou e-mail, juntamente com uma evidência em vídeo ou fotos.

Após a confirmação do defeito o cliente terá seu produto trocado ou o valor do mesmo gerado em bônus para nova compra.

• Banho descascado antes do primeiro uso.
• Correntes quebradas
• Falta de pedraria
• Pinoo de brinco que solta junto com a tarraxa (defeito de solda)
  
  - Já no caso de fecho quebrado ou travado, não trocamos a peça por inteira, apenas mandamos fechos novos para efetuar a troca.
  
  
  Não serão considerados defeitos
• Leve aspereza ou textura;
• Pequenas microbolhas em pouca quantidade;
• Leves riscos;
• pequenas marcas de solda;
• Quebras decorrentes de manuseio abrupto ou sem o devido cuidado;
• Desgaste ocasionado pelo uso
  
  SITUAÇÕES NÃO ELENCADAS NESTES EXEMPLOS SERÃO ANALISADAS, A CRITÉRIO DA LOJA.
  Todo produto que passe por processo de banho em metal precioso, precisa de cuidados para que a qualidade dure mais tempo:
• Não manter em local úmido;
• Não deixar em contato com suor, cloro, perfumes, cosméticos, produtos abrasivos;
• Manter em local fechado, macio e separado de outros acessórios, principalmente os que contenham banho em tonalidade diferente.Caso a peça oxide (escureça), limpar com detergente neutro e lavar em á.gua corrente
   
  
  EM CASO DE DÚVIDAS SOBRE ESTAS CONDIÇÕES GERAIS DE GARANTIA, ESTAMOS A DISPOSIÇÃO PARA TE AJUDAR. FIQUE À VONTADE PARA NOS ACIONAR!